【来源：西安晚报】
当智能时代的浪潮奔涌而来，高龄老人却因行动不便、设备陌生，在高龄复审的“数字门槛”前步履维艰。4月18日，电子城街道糜家桥社区联合西安市环境科学研究所，以“上门服务”为桥，用“指尖操作”为桨，为高龄老人化解“数字烦心事”。
每到一户，工作人员、志愿者耐心细致讲解政策，手把手指导老人核对身份证、拍摄认证照，完成认证操作。复审认证结束后，志愿者还化身“银发守护员”，与老人们拉家常，了解他们的日常生活，询问他们的身体状况和生活需求，并嘱咐他们注意水、电、气安全，生活中有困难可以随时与社区联系。
“很多老人儿女不在身边，对智能手机和网络应用不熟练，想自己进行线上操作却力不从心，加之腿脚不便，不能前往社区办理手续。”糜家桥社区负责人介绍，开展一对一上门服务，保障每位高龄老人能完成年度复审认证。下一步，将扩大服务范围，积极开展各类爱老、敬老志愿服务活动，以更贴心的方式服务辖区老年人。
西安报业全媒体记者 雷杰
编辑:刘伟
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