刘女士在杭州有一套叠墅
小两口装修时花了不少心思
说是入住以来
遇到好几次漏水了
这一次的问题
有点棘手

刘女士住在杭州余杭的西溪山庄麓云苑
这套下叠
地上两层地下一层
总共两百多个平方
买来花了三百多万
当时是毛坯交付
平时就他们小两口住
走进房子里面
装修得挺有设计感

刘女士:装修差不多一百多万。今年3月份的时候,我们家隔壁邻居微信上联系我,说他们家发现漏水,但自己家检测过没有问题,怀疑是我们家卫生间漏水。把我们家墙砸开了,发现是废水管漏水,当时也测试过,如果是楼上放水的话,这边水流还是蛮大的,包括这里还能看到一些积水。
记者:邻居漏水从什么时候开始的?
刘女士:差不多有两年左右了。


刘女士介绍
房子二楼是两个卧室
漏水的是次卧卫生间的管道
这里平时没人使用
所以一直没有注意到
她找出邻居发来的照片
这根管道紧邻邻居的一间卧室
屋内墙面已经有了霉斑

此前检测人员在微信里表示
内侧一根污水管道漏水

刘女士说
现在问题卡在了维修上

刘女士:可能要先确定漏水的位置,是在上半部分还是下半部分。在下半部分的话,可能理想情况下,只要把砖和墙切掉去维修就可以了。我问过项目经理,可能两三千块钱就行。但是如果在上半部分,可能这根柱子就保不住了,那我们的台盆,包括浴室这边的玻璃,可能都要拿掉。也是希望针对这个房子的漏水问题,绿城开发商和我们物业能够承担起责任,进行一定的延保,包括给出明确维修方案。


刘女士家卫生间里这根柱子
已经挖开了一个洞

她说此前也问过开发商
说是管道质保两年
房子2019年交付
她们入住了四五年
已经超出了质保时间
来到小区物业服务中心
相关负责人不在

刘女士电话联系了管家
杭州余杭西溪山庄麓云苑 物业管家:这个管道当时交付的时候,是暴露在房间外面,当时是预留检修口的。现在发生漏水,我们已经报开发商过来看过了。开发商的意思是已经过保了,不维修了。这块开发商当时提的意见是,装修公司进行维修,他说装修公司破坏了旁边两堵墙。公用的管道,物业这边是可以帮助处理的,但是涉及到墙面和卫生间瓷砖这些恢复,可能要找一下责任方。


物业方面表示
现在还没有确定
这根管道究竟哪个点在漏水
又是因为什么导致漏水
如果总体金额不高
物业方面可以承担
如果恢复的费用比较大
只能再确认一下责任方
记者:当初装修的时候有发现有问题吗?
刘女士:装修的时候住在滨江,也比较少过来,没有发现太多问题。我们入住之后到现在,可能五年以内的时间,大大小小有十几次的漏水。
记者:这么多?
刘女士:可能是一楼靠院子那边,包括厨房那边窗户,都经常漏水。



物业管家说
她去年刚来的
再早前的情况不太清楚
确实到梅雨季节会有部分业主反馈有漏水
但是有些是自己防水和浇筑的问题

刘女士说
这个漏水问题处理起来
实在有点心累
之后
她还会考虑通过其它渠道继续反映

来源:1818黄金眼